Användarvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du handlar från Pink Ginger – Be Your Glow via www.pinkginger.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
Pink Ginger drivs av Liniver Trading AB.
1. Företagsinformation
Företagsnamn: Liniver Trading AB / Pink Ginger
Organisationsnummer: 5592434244
Momsregistreringsnummer: SE559243424401
Adress: Majas väg 32, 656 38 Karlstad, Sverige
E-post: contact@pinkginger.se
Telefon: 073-046 38 04
2. Allmänt
Pink Ginger säljer skönhetsprodukter, hårvårdsprodukter, hudvårdsprodukter, makeup, presentkort och relaterade produkter via vår webbshop.
För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år eller ha samtycke från vårdnadshavare. När du gör en beställning ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om det finns skäl för det, exempelvis vid uppenbara prisfel, tekniska fel, misstänkt bedrägeri eller om en produkt inte längre finns i lager.
3. Produkter och produktinformation
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt när det gäller beskrivningar, bilder, färger, storlek och innehåll. Färger och förpackningars utseende kan dock upplevas olika beroende på skärm, ljus och enhetsinställningar.
Produktbilder ska ses som illustrationer. Mindre avvikelser i färg, design eller förpackning kan förekomma, särskilt om leverantören har uppdaterat produktens utseende.
Läs alltid produktbeskrivning, ingrediensförteckning och eventuell användningsanvisning innan användning. Om du är känslig eller allergisk mot något ämne ansvarar du för att kontrollera innehållet innan du använder produkten.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Vi erbjuder betalning med kort, Klarna, Google Pay och Apple Pay. Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga kan variera beroende på enhet, webbläsare och de uppgifter som anges i kassan.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Din beställning behandlas när betalningen har genomförts eller godkänts av betalningsleverantören.
Vi reserverar oss för uppenbara prisfel, tekniska fel, skrivfel och slutförsäljning. Om ett felaktigt pris har angetts har vi rätt att korrigera priset eller annullera beställningen. I sådant fall kontaktar vi dig.
5. Kampanjer och rabatter
Rabatter, kampanjer och erbjudanden gäller enligt de villkor som anges i samband med kampanjen. De kan vara tidsbegränsade och kan inte alltid kombineras med andra rabatter eller erbjudanden.
Om inget annat anges gäller kampanjer endast så långt lagret räcker.
6. Beställning och orderbekräftelse
När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontrollera alltid att orderbekräftelsen stämmer.
Om du upptäcker något fel i din beställning bör du kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan inte garantera att ändringar kan göras efter att ordern har börjat behandlas eller skickats.
7. Leverans
Normal leveranstid inom Sverige är upp till 5 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning, till exempel vid kampanjer, helger eller förseningar hos transportör, kan leveransen ta något längre tid.
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp. Mer information finns i vår leveranspolicy.
Risken för varan övergår till dig först när du har tagit emot varan. Om paketet skadas eller försvinner under transporten innan det har levererats till dig ska du kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
8. Ångerrätt, retur och reklamation
Information om ångerrätt, returer, återbetalning och reklamation finns i vår retur- och återbetalningspolicy.
Dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning påverkas inte av dessa villkor.
9. Produktansvar och användning
Våra produkter ska användas enligt produktens anvisningar och på det sätt produkten är avsedd för.
Om du får en oönskad reaktion av en produkt bör du avbryta användningen. Vid misstänkt allergisk reaktion eller medicinska besvär bör du kontakta vården.
Pink Ginger ansvarar inte för skador som beror på felaktig användning, överkänslighet, allergi som kunden själv borde ha känt till, eller användning i strid med produktens instruktioner. Detta begränsar dock inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.
10. Konto och kunduppgifter
Om du skapar ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter och för att de uppgifter som finns på kontot är korrekta.
Du ansvarar för att lämna korrekt e-postadress, leveransadress och telefonnummer vid köp. Om en försändelse inte kan levereras på grund av felaktiga uppgifter kan du komma att stå för de extra kostnader som uppstår.
11. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer, reklamationer, kundservice och, om du samtyckt, marknadsföring.
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
12. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på www.pinkginger.se, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, produktnamn, design och övrigt material, tillhör Pink Ginger, Liniver Trading AB eller våra licensgivare om inget annat anges.
Du får inte kopiera, använda, publicera eller sprida material från webbplatsen utan vårt skriftliga godkännande, annat än för privat bruk.
13. Fel på webbplatsen
Vi reserverar oss för tekniska fel, skrivfel, bildfel, prisfel, lagerfel och andra felaktigheter på webbplatsen. Vi har rätt att korrigera sådana fel och att uppdatera information när som helst.
Om ett fel påverkar din beställning kontaktar vi dig.
14. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, krig, strejk, naturkatastrof, brand, omfattande driftstörning, transportstörning, pandemi eller annan liknande händelse.
15. Tvist och tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt.
Vid frågor eller klagomål ber vi dig i första hand att kontakta oss så försöker vi hitta en lösning.
Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi följer ARN rekommendationer.
Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.
16. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Den version som gäller för ditt köp är den version som fanns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning.
17. Kontakt
Har du frågor om dessa köpvillkor, din beställning, retur eller reklamation är du välkommen att kontakta oss.
Pink Ginger / Liniver Trading AB
Majas väg 32
656 38 Karlstad
E-post: contact@pinkginger.se
Telefon: 073-046 38 04
Organisationsnummer: 5592434244
Momsregistreringsnummer: SE559243424401